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  예약방법 
  - 예약은 실시간 예약을 기준으로 하며, 인터넷예약 방법을 참고하시기 바랍니다.
  - 전화예약의 경우 추후 예약을 취소하실 경우 “환불 위약금” 이 발생하나 이에 대하여 제대로 공지되지 못하는 사례가 있어 
  부득이한 경우(전산장애..등) 외에는 실시간예약을 이용하여 주시기 바랍니다. 
  - 예약시 예약자와 입금자가 다를 경우 꼭 기입해 주시기 바랍니다.(입금확인 전까지 예약완료 처리가 안됩니다) 
  - 예약시 예약금은 예약 후 6시간 이내에 100% 입금을 기준으로 하며, 당일과 하루전 예약은 예약후 1시간 이내로 입금을 원칙으로 합니다.
  
  입퇴실 안내
  입실은 이용당일 오후3시(15시)부터 이며, 퇴실시간은 다음날 11시 입니다.
  객실청소 시간이 11시부터 15시까지로 15시 이전 입실은 어렵습니다.
  퇴실시간은 이용 마지막날 11시 입니다.(다음 고객을 위하여 시간을 지켜 주세요)

• - 기준인원 초과시 0세~미취학 아동 10,000원, 취학 학생 이상은 2만원입니다.- 성인은 2인 이상 예약 및 입실이 불가합니다. (기준인원 초과시 성인 인원추가불가)
  - 가족외 남녀 2명 이상의 혼숙은 불가합니다. (불이익이 되지않도록 참고 부탁드립니다.)
  - 미온수 추가시 1회 40,000원의 현장결제 금액이 있습니다.(必 사전예약 필수입니다.)
  - 풀빌라 객실+일반객실 구성으로 동시예약이 불가합니다
  - 당일예약, 당일입실 불가 합니다.
  - 인원제한을 반드시 지켜주시기 바라며 최대인원을 초과해서는 예약을 하실 수 없습니다. 
  - 예약인원 추가/감원시 반드시 사전에 연락을 주시고 추가입금/환불을 받으시기 바랍니다. 
  - 예약인원 외 추가인원 적발시 1인당 5만원의 벌금이 적용되어니 꼭 예약인원을 준수해 주십시오. 
  - 바비큐그릴 이용비용은 2인기준 15,000원(1인추가 5,000원)의 요금이 발생합니다.
     ※ 풀빌라객실외 클럽A, 클럽B객실은 우천시 바베큐이용이 불가합니다.
  - 삼겹살 생선 및 각종 튀김류의 조리는 바베큐장을 이용하셔야 합니다.
  - 무분별한 오락 및 음주, 고성방가나 다른객실에게 불편의 주는 행동은 자제 부탁드립니다.
  - 애완동물 동반시 입실이 불가능합니다.(환불없이 퇴실조치) 
  - 협의 없이 예약시 강제 퇴실될 수 있으며 입금금액은 돌려받지 못합니다. 
  - 보호자 동반없는 미성년자는 이용하실 수 없습니다. 
  - 실내에서는 금연입니다. 지정된 장소(테라스, 실외)에서만 흡연이 가능합니다. 
  - 밤 11시 이후 가급적 외부시설 사용을 자제해 주시고, 다른 이용객에게 불편함을 주지 않도록 부탁드립니다. 
  - 이용시 발생하는 시설물/비품의 멸실/훼손에 배상책임은 이용객에게 있으므로 주의를 부탁드립니다. 
  - 객실내 촛불 반입은 절대 금지합니다.(촛불로 인한 화재 발생시 전액 배상하셔야 합니다.)

• 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
  - 환불 적용은 이용요금의 100% 입금시에만 적용됩니다.
  - 예약완료 후 취소시에는 위약금 (객실 및 서비스요금의 10%)이 있습니다.
  - 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
  - 예약일 변경시 발생한 수수료도 취소수수료와 동일합니다.
  - 이용날짜 변경은 일주일 전까지 가능합니다.
  - 변경 후 취소는 환불이 안됩니다.
  
  이용일 7일전 취소시 90% 환불
  이용일 6일전 취소시 80% 환불
  이용일 5일전 취소시 70% 환불
  이용일 4일전 취소시 50% 환불
  이용일 3일전 ~ 당일 취소시 환불 불가
  이용일 2일전 ~ 당일 취소시 환불 불가
  이용일 1일전 ~ 당일 취소시 환불 불가
  이용일 0일전 ~ 당일 취소시 환불 불가

 [자체픽업 불가]
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